Как правильно получать посылки в отделении почты России

Почта России – место загадочное, можно без особого лукавства назвать ее страной потерянных вещей или Бермудским треугольником. Те, кто регулярно сталкивается с необходимостью получения и отправки посылок согласятся, что порой в посылках загадочно пропадают вложения, а вместо них появляется нечто новое и неопознанное. Но это еще и хорошо, что посылка вообще приходит. Бывают загадочные ситуации, когда посылка бесследно исчезает, и найти ее очень сложно. Как правильно получать посылки в отделении почты России – вот, о чем мы сегодня поговорим в деталях.

Итак, что надо делать, чтобы не оказаться в числе  «счастливых» клиентов (или лучше сказать «осчастливленных»):

• Ни в коем случае не надейтесь на честность этой системы. То есть, не надо счастливо хватать долгожданный груз и мчаться домой, предварительно подписав все бумаги (извещение). Обязательно проверьте целостность упаковки – скотч должен быть неповрежденным;

Вот такая картина недопустима

• Служащий почты должен ее повторно взвесить при вас (первый раз она взвешивается при отправке). Если вес указан не в килограммах, а в фунтах, то готовьтесь к подсчету. При этом один фунт будет равен 0.454 кг (точность в этом деле не помешает).  Не спешите радоваться, если вес совпадает с точностью до грамма. Народные умельцы (они же сотрудники почты) умудряются докладывать в посылку другие предметы равные по весу, чтобы «пустить пыль в глаза». Так что после вскрытия вы можете найти в посылке совсем не то, что вы заказывали;

Вес должен совпадать с надписью в извещении и на самой посылке

• Если у вас возникли подозрения по поводу содержимого, вы должны позвать начальника или его заместителя для вскрытия посылки и составления акта по ф.51 (это очень важно, так как наличие этого акта является документом для возврата денег). Помните, что посылку можно вскрывать только в их присутствии, дабы все ваши претензии потом были обоснованными. И не стоит в таком случае до вскрытия посылки подписывать хоть что-то, что снимает ответственность с почты (к примеру фраза “Я не имею претензий к полученной посылке” – гарантия того, что в дальнейшем вы ничего доказать не сможете). Иными словами, вы ставите на извещении свою подпись, и никаких посторонних фраз приписывать не надо;
• Обязательно указывайте реальную оценочную стоимость посылки (или завышенную). Процент, который вам при этом придется заплатить при отправке, минимален, по сравнению с теми расходами, которые появятся после пропажи содержимого;

Обязательно обозначайте оценочную стоимость

• В случае с покупкой товара на всемирно известном аукционе ebay, можно нарваться на бракованный товар. Чтобы гарантированно вернуть себе деньги, посылку необходимо вскрывать дома, но с  включенной видеокамерой, которая запечатлеет весь процесс. Не слишком удобно, но зато в случае получения брака вы застрахованы от отказа продавца компенсировать его стоимость;
• На российских сайтах, как правило, вся информация о том, что делать и куда бежать в случае получения бракованного товара, размещена в доступной для любого пользователя форме;

Вот так, пользуясь этими небольшими советами, вы гарантированно убережете себя от дополнительных расходов и разочарования при получении посылок. Всегда найдетесь только на себя, и требуйте от сотрудников почты выполнения своих прямых обязанностей (практически везде посылки выдаются без предварительного взвешивания).

И если ничего не вызывает опасений, можно забирать свое приобретение

Так же, в ваших же интересах попросить продавца (особенно актуально это для участниц так называемых СП) хорошо запаковывать товар. Практика показывает, что то, что запаковано в несколько слоев бумаги, полиэтилена и скотча,  своровать практически невозможно.

Удачных вам покупок!

Шоппинг должен быть приятным!