Как обезопасить себе при покупке на Ebay

Если вы собрались что-то покупать на Ebay, то перед покупкой непременно стоит проверить продавца на добропорядочность, тем более, что гибкая система отзывов позволяет это сделать. Вот только тут есть несколько уловок, которыми продавцы пользуются, чтобы не запятнать свой рейтинг.

Обманывают продавцы на Ebay достаточно редко, но зато, учитывая наши реалии и существование Почты России, может возникнуть такая банальная вещь, как повреждение посылки или ее пропажа. В таких ситуациях даже авторитетные продавцы с 100% репутацией начинают вести себя недружелюбно и не проявляют желания возвращать деньги (хотя по правилам обязаны это сделать).

Все позитивные отзывы в основном набиваются на продаже мелких товаров, сложные ситуации случаются гораздо реже, поэтому и отзывы у продавцов всегда стремятся к 100%. Выше пример одного из продавцов с более чем 1000 положительных отзывов (100% репутация), который в итоге уклонялся от выплаты денег за посылку, которая не пришла (пропала). Продавец кормил обещаниями, просил подождать пока он получит страховку за посылку, чтобы вернуть деньги. Сложно не поверить продавцу с такой репутацией, но как оказалось после, он просто старался оттянуть время (на Ebay можно оставлять отзыв только в течении 60 дней после покупки), чтобы я не смог написать ему негативный отзыв.

Пример продавца с положительным рейтингом за счет мелких продаж.

Так, что не стоит верить 100% репутации продавца и перед покупкой обязательно смотрите прежде всего негативные и нейтральные отзывы. Если продавец опытный, то у него будет мало негативных отзывов, так как их можно оспорить. Зная это, многие покупатели пишут свой негативный отзыв в виде нейтрального, избегая его блокировки. Соответственно в этих отзывах неоходимо обращать внимание как на замечания к качеству товара, так и к комментариям по поводу доставки или возврата денег.

Что делать?

• Не доверять проценту позитивных отзывов;
• Смотреть негативные и нейтральные отзывы;
• Обращайте внимание на негативные отзывы к дорогим товаром (если таковые есть, то стоит серьезно задумать о поиске другого продавца);
• Если товар не приходит, то при любых обстоятельствах открывать диспут на Paypal (продавец будет просить вас этого не делать);
• Оплачивать товар с помощью Paypal (проверенная и надежная практика);
• Всегда оставлять отрицательный или нейтральный отзыв, если продавец оказался недружелюбным.

Будьте внимательны при составлении отзыва, если он будет иметь негативный окрас или хоть частичку преувеличения или неправды, то его продавец сможет легко обжаловать и удалить.

В конечном счете, продавцы тоже люди и их можно понять, при потере товара именно у них становится больше головной боли с получением страховки (а есть те, кто еще и не страхует свой товар) и они пытаются хотя бы часть головной боли переложить на вас.